حریم خصوصی و حفاظت از داده‌ها

1چه اطلاعاتی از شما جمع می‌شود؟

• شمارهٔ موبایل — برای تأیید حساب، هماهنگی سفارش و اطلاع‌رسانی وضعیت ارسال.
• نام و نام خانوادگی گیرنده و نشانی کامل (استان، شهر، کد پستی، نشانی) — فقط برای ارسال مرسوله.
• آدرس آی‌پی و جزئیات فنی مرورگر — صرفاً برای امنیت سایت و جلوگیری از سوءاستفاده و حملات خودکار.
• تاریخچهٔ سفارش‌ها — برای پیگیری سفارش، پشتیبانی و بهبود محصولات.

2چرا این اطلاعات را نگه می‌داریم؟

• ارسال سفارش به نشانی شما با پست یا تیپاکس.
• ارسال کد رهگیری و اطلاع از وضعیت سفارش.
• پاسخ به درخواست‌های پشتیبانی، تعویض یا بازگرداندن مبلغ.
• جلوگیری از ثبت سفارش و تراکنش‌های تکراری یا سوءاستفاده.
• به‌صورت تجمیعی و بی‌نام، برای بهبود تجربهٔ خرید (مثلاً محبوب‌ترین دسته‌ها).

3اطلاعات پرداخت

4کوکی‌ها و ذخیره‌سازی محلی

• سبد خرید و علاقه‌مندی‌ها در حافظهٔ مرورگر خودِ شما (localStorage) نگه داشته می‌شوند و پس از اتمام خرید می‌توانید آن‌ها را پاک کنید.
• کوکی نشست ورود فقط برای نگه‌داشتن شما در حساب خودتان تا پایان خرید استفاده می‌شود.
• ابزارهای تحلیل تجمیعی (در صورت فعال‌بودن) هیچ‌گاه نام و شمارهٔ شما را ثبت نمی‌کنند.

5اشتراک‌گذاری با چه کسانی؟

6مدت نگهداری و حقوق شما

• اطلاعات سفارش‌ها مطابق الزامات قانونی (از جمله قانون تجارت الکترونیکی و مالیات) تا مدت لازم نگهداری می‌شود؛ داده‌های بی‌استفاده به‌صورت دوره‌ای حذف می‌شوند.
• هر زمان بخواهید می‌توانید حذف حساب، تصحیح اطلاعات یا دریافت داده‌های خود را از ما درخواست کنید — کافی است از صفحهٔ تماس با ما خبر بدهید.
• در صورت حذف حساب، اطلاعات شخصی شما حداکثر ظرف ۷ روز کاری پاک می‌شود (به‌جز سوابق مالی که قانوناً باید بمانند).

7امنیت داده‌ها